Última actualización: agosto de 2026
Mook Lettes es una marca mexicana de piezas tejidas a mano, con sede en Jiutepec, Morelos. Al realizar una compra o usar este sitio, aceptas los términos descritos a continuación.
Cada pieza es tejida a mano, por lo que pueden existir ligeras variaciones de tamaño, color o forma respecto a las fotografías del sitio — esto es parte del valor y la naturaleza de un producto artesanal, no un defecto.
Las piezas personalizadas se elaboran conforme a los detalles proporcionados en el formulario de "Personalizados" o por WhatsApp. Una vez confirmado el pedido, el diseño acordado tiene cambios adicionales con costo.
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica. Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago, aceptando tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos en tiendas de conveniencia.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio válido es el que se muestra al momento de confirmar tu compra.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El costo se calcula según tu código postal, y es gratuito en pedidos a partir de $999 MXN. Los tiempos de entrega estimados están disponibles en nuestra sección de Preguntas Frecuentes.
Mook Lettes no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería una vez que el pedido ha sido entregado a la misma, aunque haremos todo lo posible por ayudarte a dar seguimiento.
Por tratarse de piezas hechas a mano — muchas de ellas personalizadas — no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Si tu pedido llega con algún defecto de fabricación o daño durante el envío, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, con fotos del producto, para evaluar una reposición o solución.
Al crear una cuenta en "Mi rincón" eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Puedes solicitarnos la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp o correo.
Los diseños, fotografías, textos y contenido de este sitio son propiedad de Mook Lettes y no pueden reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes escribirnos a alegrate@mooklettes.com o a través de nuestra página de contacto.
